¿Qué necesitas que tu equipo sea capaz de hacer?
Formar no consiste en completar cursos. Consiste en conseguir que las personas sepan actuar cuando llega el momento: vender, atender a un cliente, liderar una conversación difícil, aplicar un procedimiento o tomar una decisión.
Con Tauniqo puedes transformar el conocimiento de tu organización en experiencias prácticas, personalizadas y evaluables con IA. No partimos de un catálogo genérico: cada experiencia se adapta a tu producto, tu puesto y tus situaciones reales.
Más de 1.500 experiencias formativas en ejecución, creadas por empresas, consultoras y academias de múltiples sectores — desde ventas, liderazgo y atención al cliente hasta compliance, idiomas, procesos internos e inteligencia artificial.
Acelerar ventas. Que tus equipos vendan mejor, antes
Tus comerciales pueden conocer el producto y el argumentario. El verdadero reto comienza cuando el cliente duda, compara alternativas, plantea una objeción o pide un descuento. Tauniqo les permite practicar esas conversaciones antes de tenerlas con clientes reales.
¿Qué problemas puedes resolver?
¿Qué están construyendo ya las organizaciones?
Experiencias de onboarding comercial, venta consultiva, discovery, prospección, presentación de producto, gestión de objeciones, defensa del precio, negociación, cierre, venta cruzada, upselling, recuperación y fidelización de clientes.
Con Tauniqo, cada persona puede practicar conversaciones comerciales, recibir una evaluación objetiva y repetir hasta mejorar.
Mejorar la atención al cliente. Que cada conversación con un cliente salga mejor
El protocolo puede estar perfectamente documentado. Pero los clientes reales interrumpen, dudan, se enfadan y plantean situaciones que no aparecen en ningún manual. Tauniqo convierte los protocolos de atención en conversaciones que el equipo puede practicar.
¿Qué problemas puedes resolver?
¿Qué están construyendo ya las organizaciones?
Experiencias de atención presencial y telefónica, contact center, service desk, gestión de reclamaciones, clientes difíciles, escucha y empatía, retención, calidad de llamada, situaciones imprevistas, experiencia de cliente y atención multilingüe.
Cada persona puede practicar en un entorno seguro, equivocarse sin consecuencias y recibir feedback sobre su actuación.
Desarrollar líderes. Que tus managers sepan liderar conversaciones reales
Promocionar a una persona a manager no le enseña automáticamente a dar feedback, gestionar un bajo rendimiento o resolver un conflicto. El liderazgo se desarrolla practicando las conversaciones que más cuesta afrontar.
¿Qué problemas puedes resolver?
¿Qué están construyendo ya las organizaciones?
Experiencias para nuevos managers, feedback, coaching, delegación, motivación, bajo rendimiento, evaluación del desempeño, conversaciones difíciles, resolución de conflictos, desarrollo profesional, comunicación de decisiones y liderazgo sin autoridad formal.
Tauniqo permite practicar cada situación con avatares de IA y evaluar comportamientos observables, no solamente conocimientos teóricos.
Acelerar el onboarding. Que las personas sean autónomas antes
Los nuevos empleados no necesitan recibir más documentos. Necesitan comprender cómo funciona la organización, practicar las situaciones de su puesto y demostrar que pueden desenvolverse solos.
¿Qué problemas puedes resolver?
¿Qué están construyendo ya las organizaciones?
Experiencias de bienvenida y cultura, onboarding por puesto, conocimiento de producto, procesos internos, herramientas corporativas, procedimientos operativos, protocolos de seguridad y formación inicial para equipos comerciales y de atención al cliente.
Tauniqo ayuda a transformar el onboarding en un recorrido práctico, medible y adaptado a lo que cada persona tendrá que hacer.
Formar en producto y procesos. Que el conocimiento se convierta en desempeño
Publicar un nuevo procedimiento o impartir una presentación no garantiza que el equipo sepa aplicarlo. Tauniqo transforma el conocimiento técnico de tu organización en experiencias interactivas, prácticas y evaluables.
¿Qué problemas puedes resolver?
¿Qué están construyendo ya las organizaciones?
Experiencias sobre productos, lanzamientos, procesos comerciales, operaciones, procedimientos técnicos, mantenimiento, calidad, herramientas internas, protocolos por puesto, atención especializada y resolución de situaciones reales.
El contenido puede adaptarse a cada función, nivel de experiencia, idioma y contexto empresarial.
Reducir riesgos. Que la formación obligatoria cambie comportamientos
Completar un curso no demuestra que una persona sabrá reconocer un riesgo, tomar una decisión o aplicar correctamente un protocolo. Tauniqo permite pasar del registro de asistencia a la comprobación del aprendizaje.
¿Qué problemas puedes resolver?
¿Qué están construyendo ya las organizaciones?
Experiencias de compliance, protección de datos, igualdad, prevención del acoso, prevención de riesgos laborales, ciberseguridad, phishing, seguridad de la información, sostenibilidad, normativa sectorial, emergencias, primeros auxilios y protocolos de actuación.
Combina contenido, preguntas, situaciones prácticas y evaluación para comprobar no solo qué saben las personas, sino cómo aplicarían ese conocimiento.
Mejorar las habilidades humanas. Pasar de conocer la teoría a saber mantener la conversación
La escucha, la empatía o la asertividad no se desarrollan viendo un vídeo. Se desarrollan practicando, recibiendo feedback y volviendo a intentarlo.
¿Qué problemas puedes resolver?
¿Qué están construyendo ya las organizaciones?
Experiencias de escucha activa, empatía, comunicación asertiva, feedback, conversaciones difíciles, resolución de conflictos, inteligencia emocional, influencia, persuasión, presentaciones, comunicación interna y trabajo en equipo. También en entornos sensibles: acompañamiento en cuidados y comunicación con pacientes y familias, para instituciones médicas y organizaciones sociosanitarias.
Con los roleplays de Tauniqo, cada participante puede practicar con un interlocutor de IA y recibir feedback personalizado sobre su actuación.
Adoptar IA y competencias digitales. Que la IA y las nuevas herramientas se utilicen de verdad
Dar acceso a una herramienta no garantiza su adopción. Las personas necesitan entender cuándo utilizarla, practicar con situaciones de su trabajo y aprender también sus límites.
¿Qué problemas puedes resolver?
¿Qué están construyendo ya las organizaciones?
Experiencias de IA generativa, automatización, análisis de datos, productividad, herramientas digitales, Microsoft 365, software corporativo, ciberseguridad y uso responsable de la inteligencia artificial.
Tauniqo permite adaptar la formación a las herramientas, políticas, procesos y situaciones de cada organización.
Aplicar idiomas al trabajo. Que las personas puedan trabajar en otro idioma
Aprobar un nivel no significa saber atender a un cliente, explicar un problema técnico o participar en una negociación. Tauniqo lleva el aprendizaje del idioma a las situaciones profesionales donde realmente se necesita.
¿Qué problemas puedes resolver?
¿Qué están construyendo ya las organizaciones?
Experiencias de inglés profesional, francés, español para equipos internacionales, atención al cliente, ventas, negociación, presentaciones, operaciones, comunicación técnica, vocabulario sectorial y evaluación aplicada del nivel.
Los participantes pueden practicar conversaciones adaptadas a su actividad, puesto y nivel de competencia.
Seleccionar talento. Que cada candidato tenga una oportunidad justa — y tú, datos comparables
Revisar cientos de candidaturas a mano, entrevistas que no se presentan, criterios distintos según quién entrevista. Con Tauniqo Hiring, la IA entrevista 24/7 en un funnel con tantas rondas como necesites — preselección, técnica, idiomas — y te da el % de matching de cada candidato respecto a todos los entrevistados. La decisión es siempre tuya.
¿Qué problemas puedes resolver?
¿Qué están construyendo ya las organizaciones?
Procesos de preselección 24/7, entrevistas técnicas y de idiomas, evaluación por competencias (BARS) configurada al puesto, análisis IECE de la comunicación (por voz, midiendo solo la transcripción — nunca biometría), doble validación con supervisión humana, y preparación de candidatos para entrevistas.
La IA evalúa, puntúa y ordena. La decisión de avanzar o contratar es siempre de una persona. Y tu equipo recupera una media de 10 horas por proceso de selección.
Ya se entrena así en tu sector.
Cada sector tiene sus conversaciones difíciles. Estas son las que ya se practican en Tauniqo.
Venta en tienda, método comercial propio desplegado en varios países e idiomas, atención en mostrador, feedback a equipos de tienda.
Preparación de visitas comerciales, negociación con canal y talleres, nuevos productos, formación multipaís.
Acompañamiento al final de la vida, atención al trauma, adherencia a tratamientos, atención en residencias. Para instituciones médicas y organizaciones de cuidados.
Conversaciones de siniestros y asistencia, retención de pólizas, atención telefónica en momentos de estrés del cliente.
Formación normativa (DORA, protección de datos), conversaciones comerciales reguladas, atención en oficina.
Prevención de riesgos laborales, protocolos de seguridad y emergencias, procedimientos operativos, asistentes de reporting con IA.
Concienciación antiphishing para toda la plantilla, service desk, atención a usuarios críticos, adopción de herramientas.
Recepción y atención al huésped, manipulación de alimentos, atención multilingüe.
Tres formas de empezar, según quién seas.
Gran empresa y corporación
Despliegue por países, idiomas y marcas — clonando experiencias, no rehaciéndolas. Convive con tu LMS vía SCORM y con tus sistemas de seguridad: ISO 42001, ISO 27001, roles y permisos a medida de tu estructura.
Para quien necesita escala, gobernanza y cumplimiento.
Agendar demoEmpresa mediana
En marcha en días, no en trimestres. Sin proyecto de IT: desde 300 €/mes con 50 licencias incluidas, FUNDAE como opción (+50 €/mes, incluido en el plan PRO), y plan, licencias y facturación autogestionados.
Para quien necesita resultados este trimestre con el equipo que ya tiene.
Probar gratis — 60 segundosConsultoras y academias
Crea experiencias para tus clientes con tu marca: entornos white label con URL propia por cliente, espacios estancos por subcliente, clonación por territorio o idioma, y export SCORM al LMS de tu cliente final.
Cientos de las experiencias creadas en Tauniqo las han construido consultoras y academias — probablemente el secreto mejor guardado de la plataforma.
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