Confianza & IA ética

Una IA justa con las personas.

Tauniqo toma parte en decisiones que afectan a personas: a quién se entrevista, cómo se evalúa, dónde mejora cada uno. Por eso el sistema está diseñado para ser justo, explicable y auditable — y todo lo que afirmamos en esta página se puede verificar.

La IA como apoyo, no como sustituto.

Cocreamos, no reemplazamos

La IA acelera lo que no aporta valor — montar, repetir, corregir formatos. El autor de cada formación sigue siendo quien sabe: tus formadores, tus expertos, tu equipo.

La IA propone; las personas aprueban

Todo es editable, siempre: desde el guion de una diapositiva hasta el comportamiento de un avatar. Ningún contenido llega a tu equipo sin que alguien lo haya querido así.

El tiempo, para lo humano

No queremos sustituir el trabajo de nadie: queremos que formadores y reclutadores dediquen su tiempo a lo que solo las personas saben hacer — acompañar, decidir, enseñar.

Seis principios. Ninguno negociable.

TTranscripción, no biometría

Evaluamos lo que dices — nunca tu cara, tu acento ni tu tono de voz. Diseñado así por el EU AI Act, no adaptado después.

HLa IA nunca toma la decisión

Evalúa, puntúa y ordena. Avanzar en un proceso o contratar lo decide siempre una persona.

AAnonimización

La evaluación se hace sobre el contenido, no sobre la identidad de la persona.

EExplicabilidad

Cada puntuación lleva su justificación y el fragmento literal de la transcripción que la respalda. Puedes auditar cualquier evaluación.

DTus datos no entrenan modelos de IA

Ningún dato personal (audio, vídeo o texto) ni el contenido generado a partir de ellos se usa para entrenar o mejorar modelos de IA — ni nuestros ni de terceros. Solo usamos estadística agregada y anonimizada de forma irreversible para mejorar la plataforma; nunca tus contenidos formativos ni información confidencial.

Cláusula de contrato, no promesa de web
CConfidencialidad por defecto

Entornos aislados por cliente, acceso por roles y cifrado. Tu argumentario comercial no lo verá jamás otro cliente.

Cómo verificamos cada evaluación.

ConversaciónRoleplay o entrevista, evaluada sobre la transcripción
Modelo A evalúaPuntúa cada criterio con justificación y evidencia
Modelo B re-evalúaUn segundo modelo independiente repite la evaluación
¿Discrepan?Revisión humana antes de que la evaluación llegue a nadie
2,03%

Publicamos nuestra tasa de discrepancia. Es el porcentaje de evaluaciones en que los dos modelos no coinciden y revisa una persona. La publicamos y la mantenemos actualizada porque un sistema auditable empieza por auditarse a sí mismo en público.

El EU AI Act, aplicado — no citado.

Seamos claros: la IA aplicada a selección de personal es "alto riesgo" según el Reglamento europeo. No es un problema a esconder — es la razón por la que un sistema de alto riesgo debe gestionarse con las garantías que exige la norma. Así lo hacemos, punto por punto:

Transparencia con la persona evaluadaEl candidato sabe que conversa con una IA, cuándo se le evalúa y con qué criterios.
Supervisión humana efectivaLa IA nunca decide: evalúa y ordena. La decisión es siempre de una persona, y las discrepancias entre modelos las revisa un humano.
Gestión de riesgos y calidadSistema de gestión certificado ISO 42001; doble validación con tasa de discrepancia pública.
Trazabilidad y registrosCada evaluación es trazable pregunta a pregunta, con evidencia literal de la transcripción y registro auditable.
Exactitud y robustezEvaluación sobre transcripción con criterios estructurados (BARS, IECE) — idénticos para todos los candidatos de un proceso.
Prohibición de prácticas inaceptablesSin biometría, sin reconocimiento de emociones, sin análisis facial: fuera del sistema por diseño, no por configuración.

Certificados por auditores. Homologados por clientes.

ISO/IEC 42001 — Gestión ética de la IA
ISO/IEC 42001 — Gestión ética de la IA

Entre las primeras 15 empresas de España en obtener la certificación. Audita cómo gobernamos la IA: riesgos, supervisión humana, transparencia y mejora continua. Renovada en 2026.

Ver Política de IA
ISO/IEC 27001 — Seguridad de la información
ISO/IEC 27001 — Seguridad de la información

Gestión certificada de la seguridad: acceso, cifrado, continuidad y protección de datos.

Ver Política de seguridad
GDPR
GDPR

Cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos en todos los tratamientos.

Ver Política de privacidad
EU AI Act
EU AI Act

Diseñado como sistema de alto riesgo desde el origen: supervisión humana, trazabilidad, transparencia y sin biometría ni reconocimiento de emociones.

Ver Política de IA

Los filtros más exigentes del mercado

Hemos superado los procesos de homologación de proveedor, auditorías de seguridad y revisiones de compliance de grandes corporaciones — cuestionarios de cientos de preguntas, revisiones de arquitectura y pruebas de seguridad incluidas.

RetailEnergíaBancaSaludTrabajo temporal

Tus datos: dónde viven y quién los trata.

Roles del tratamiento

Tauniqo actúa como Encargado del Tratamiento; tu organización mantiene el rol de Responsable. Todo tratamiento queda regulado por el DPA.

Ubicación del tratamiento

Los datos se tratan principalmente en la Unión Europea, con subencargados verificados y bajo las garantías del DPA. El detalle completo de proveedores, en el propio DPA.

Retención y borrado

Política de retención definida y borrado a solicitud del Responsable, documentados en el DPA.

DPA disponible

Acuerdo de Encargo de Tratamiento estándar, disponible para revisión de tu equipo legal antes de firmar nada.

Qué experimenta la persona evaluada.

La confianza no es solo para quien compra: es sobre todo para quien se sienta delante de la IA. Un candidato o un empleado en Tauniqo:

Sabe que conversa con una IA — siempre, sin excepciones.Conoce cuándo se le evalúa y sobre qué criterios.Elige el momento: la entrevista o la práctica, a su hora, desde donde quiera.Recibe exactamente la misma oportunidad que todos los demás: mismas preguntas, mismos criterios, misma vara de medir.Puede practicar y equivocarse sin consecuencias — el error es parte del entrenamiento, no un expediente.

"En un proceso de selección, la IA trata igual a todo el mundo."
Miquel Mora, CEO de Tauniqo — El Nacional

Lo que preguntan los que firman.

No. Ningún dato personal introducido por los usuarios (audio, vídeo o texto) ni el contenido generado a partir de ellos se utiliza para entrenar, reentrenar o mejorar modelos de IA — ni nuestros ni de terceros proveedores, que tratan los datos exclusivamente para prestar el servicio y sin retención con fines de entrenamiento. Sí utilizamos información estadística, agregada y anonimizada de forma irreversible para mejorar la plataforma; nunca incluye contenidos formativos, materiales ni información confidencial. Todo esto es cláusula de nuestro contrato de encargo de tratamiento.